裕龙酒店礼仪,北京裕龙国际酒店的周边美食

2020-06-03 09:04:31

顺义裕龙花园酒店地址

顺义裕龙花园酒店地址 顺义公园东门外。。。。。顺义老年公寓路北。。。顺义裕龙2区 。。

酒店服务礼仪主要体现在哪些方面?

酒店服务礼仪主要体现在哪些方面? 酒店服务礼仪主要体现在以下方面:(1)着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。(2)语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。(3)礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。(4)主随客便。对需要特殊照顾,特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人,尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊,在办理入住、用餐等手续时,准确填写、认真核实,以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门,得到客人同意后才能进入,如遇客房门口显示“请勿打扰”,不得随意进入。(5)尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。其他参考礼仪知识:面对客人的投诉,应态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题,切忌急躁、争辩、怠慢,推卸责任。因故不能完成服务的,要耐心向客人解释并道歉。当发生火警、电梯事故、客人突发疾病或受伤、恐怖爆炸等紧急事故时,应沉着冷静,按照应急预案及时、得当地进行处理。拾到客人的遗忘物品应及时还给客人或上缴,不能私自存留,也不能使用客人的遗弃物品。参考资料:赢在举手投足间——范智

北京裕龙国际酒店怎么样?

北京裕龙国际酒店怎么样? 简介:北京裕龙国际酒店、裕龙大酒店是由北京玉渊潭农工商总公司投资兴建的,是集豪华客房、温泉洗浴、餐饮、康乐、会议于一体的综合性、现代化、多功能的大型酒店。北京裕龙大酒店于1988年开业,是三星级酒店,位于海淀区西三环风景秀丽的昆玉河畔,东临各国元首下榻的钓鱼台国宾馆,西接着名的永安万寿塔,南于高耸入云的中央电视塔为邻,北和中国最宏伟、最完整的古典皇家园林颐和园遥遥相望。北京裕龙国际酒店是裕龙大酒店二期工程,毗邻裕龙大酒店,2008年开业,为五星级酒店,经国家有关部门批准,在地下3600米打出了高质量的温泉水,在本地区创立了一道亮丽的风景线。拥有406套客房。法定代表人:保建山成立日期:2008-10-17注册资本:2000万元人民币所属地区:北京市统一社会信用代码:91110108681222281U经营状态:开业所属行业:住宿和餐饮业公司类型:集体所有制人员规模:100-500人企业地址:北京市海淀区阜成路40号(裕龙大酒店附属综合楼)经营范围:住宿;制售中餐(含冷荤凉菜、海鲜刺参、裱花蛋糕);制售西餐(含冷荤凉菜);销售饮料、酒;零售卷烟、雪茄烟;洗浴;游泳馆。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

成都酒店礼仪培训机构大概多少钱?

成都酒店礼仪培训机构大概多少钱? 你是说培训费用吧?这个一般一天几千的,具体的就只有问问专业的机构了!

从北京首都国际机场到裕龙大酒店(阜成路二店)怎么走

从北京首都国际机场到裕龙大酒店(阜成路二店)怎么走 公交线路:机场线 → 地铁10号线,全程约49.1公里1、从北京首都国际机场乘坐机场线,经过2站, 到达三元桥站2、步行约180米,到达三元桥站3、乘坐地铁10号线,经过18站, 到达西钓鱼台站4、步行约280米,到达裕龙大酒店(阜成路...

旅游、人力资源和酒店管理英语要求很高吗?

旅游、人力资源和酒店管理英语要求很高吗? 具体看你做的是什么工作啊,或者是你想问大学读这个专业的要求?工作的话,分什么工作。与人打交道的工作,酒店,导游必然要求你能说的出来,但是发音不是问题,词汇量也不用太大,只要掌握常用句型和专业术语,就是什么退房,入住,到哪,给您叫车之类的就行了,核心要求让客户懂你说的什么,你懂他说的是什么就行。能交流。其他的工作种类大概只是要求你考过一定的证书,那就需要看点书,考试考过去就行。实际的应用也不会太难的。酒店管理旅游都属于需要与人沟通的服务性质的工作。

携程网酒店怎么退房

携程网酒店怎么退房 需要在购买时候看清楚取消规则酒店取消规则:1.免费取消:随时可以取消 。 2.限时取消:在限定时间内取消。3.不能取消:这个无法取消。

上海浦东机场到上海维也纳国际酒店(世博园店)怎么走

上海浦东机场到上海维也纳国际酒店(世博园店)怎么走 公交线路:地铁2号线东延伸段 → 地铁2号线 → 地铁7号线 → 地铁8号线 → 177路,全程约42.3公里1、从上海浦东国际机场步行约2.1公里,到达浦东国际机场站2、乘坐地铁2号线东延伸段,经过8站, 到达广兰路站3、乘坐地铁2号线,经过3站, 到达龙阳路站4、步行约170米,换乘地铁7号线5、乘坐地铁7号线,经过6站, 到达耀华路站6、乘坐地铁8号线,经过1站, 到达成山路站7、步行约180米,到达上南路德州路站8、乘坐177路,经过1站, 到达上南路杨思路站(也可乘坐978路、976路、782路、973路、955路、83路、576路、沪塘专线、980路)9、步行约320米,到达维也纳国际酒店(世...

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